Politique de confidentialité

Protection de la vie privée - RGPD

DUBOIS RENO-SERVICES respecte votre vie privée et agit en étant conforme aux dispositions légales en vigueur protégeant les données personnelles dont, notamment, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données aussi appelé RGPD.

Les données à caractère personnel que vous nous transmettrez ou que nous recueillerons ne seront utilisées que pour vous fournir les informations souhaitées ou vous faire part de nos offres commerciales. En aucun cas nous ne communiquerons vos données à des tiers.

Récolte des données 

Les données personnelles collectées sont vos nom, prénom, adresse, adresse mail, numéro de téléphone, métadonnées et toutes autres informations privées que vous nous auriez communiquées dans le cadre de la gestion de votre dossier ou lors d’une demande d’informations de votre part. 

DUBOIS RENO-SERVICES récolte vos données personnelles lorsque : 

• vous visitez notre site internet (politique de cookies) ;

• vous sollicitez une information ou un devis par voie téléphonique, par mail, ou par fiche de contact sur notre site internet ;

• vous signez un contrat.

Raisons justifiant la saisie des données 

La plupart des prestations offertes par DUBOIS RENO-SERVICES nécessitent un enregistrement de vos données afin de : 

• répondre à vos demandes d’informations ou de devis ;

• nous permettre d’assurer le suivi de votre dossier tant dans le cadre de l’exécution de nos services que pour l’application des garanties conventionnelles et légales par la suite. 

Les données personnelles que vous avez communiquées ne sont utilisées que dans ces buts spécifiés. 

DUBOIS RENO-SERVICES  limite la collecte et le traitement des données personnelles à celles qui sont absolument nécessaires et s’il venait à arriver que quelques données soient transmises à des tiers ce sera toujours pour les raisons ci-dessus invoquées. 

Nous vous garantissons que vos données ne seront pas transmises à des tiers contre rémunération. 

Base légale du traitement de données à caractère personnel 

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement si au moins une des conditions suivantes s’applique : 

• Nous avons votre autorisation : avec la transmission de vos données personnelles, vous donnez votre consentement à leur enregistrement et leur traitement conformément à la présente déclaration. 

• C’est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou en vue d’entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat, pendant l’exécution de celui-ci ou après pour les garanties y attachées. 

• Cela apparaît nécessaire en vue du respect d’une obligation légale ; 

• Cela relève de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers, et ceux-ci ne sont pas annulés par vos intérêts ou droits.  

Durée 

Nous supprimons vos données personnelles dès que l'objectif pour lequel nous avons collecté et traité les données cesse de s’appliquer. Au-delà de ce moment, les données ne sont stockées que si les lois, règlements et autres dispositions légales de l'Union européenne ou d'un Etat membre de l'Union européenne auquel nous sommes soumis, l'exigent. 

Dans le cadre du traitement commercial, les données collectées seront utilisées pendant 24 mois à partir de votre dernier contact.. Au-delà, les données seront supprimées.

Utilisation, partage et transmission à des tiers 

DUBOIS RENO-SERVICES enregistre et assure le traitement de vos données personnelles dans une banque de données qui n’est pas partagée.

DUBOIS RENO-SERVICES s'engage à ne pas transmettre vos données personnelles à une tierce partie sauf pour ce qui concerne nos sous-traitants ou fournisseurs soigneusement sélectionnés dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs travaux ou prestations de service, en regard de votre contrat, telles que cela est indiqué sous le titre « Raisons justifiant la saisie des données ». 

DUBOIS RENO-SERVICES oblige toute tierce partie ayant accès à vos données personnelles pour les raisons sus-indiquées d'assurer leur protection en respectant en la matière les mêmes normes. Vos données personnelles ne sont utilisées dans aucun autre but que celui qui a été expressément prescrit par DUBOIS RENO-SERVICES et suivant les bases légales ci-dessus explicitées.  

Il se peut aussi que nous devions partager des données à caractère personnel dans ces cas exceptionnels comme dans le cas où il faudrait établir, exercer ou de défendre nos droits, ce qui est justifié par notre intérêt légitime. 

Lorsque nous partageons des données à caractère personnel avec des tiers, nous leur demandons de respecter la réglementation, de sécuriser ces données et de ne pas les utiliser pour leurs propres fins commerciales. 

Fonctionnalités des réseaux sociaux  

Nos sites web pourraient contenir des fonctionnalités de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Google +,  LinkedIn, Youtube et Pinterest qui disposent de leur propre politique de confidentialité. 

Lisez attentivement leurs conditions et leur avis de confidentialité avant de communiquer vos données à caractère personnel sur ces sites, puisque nous déclinons toute responsabilité pour ces fonctionnalités.

Utilisation des cookies

Les cookies sont des petits fichiers envoyés conjointement avec certaines pages et qui sont sauvegardés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site..Ils ont pour but de simplifier l’accès au site ainsi que la navigation sur celui-ci.

Type de cookies

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Gestion des cookies

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Sécurité  

DUBOIS RENO-SERVICES applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données contre la perte, l'usage abusif, la manipulation ou les accès non autorisés.  

Parallèlement, nous prenons des mesures pour effectuer les mises à jour de nos systèmes de sécurité relativement aux nouveaux risques connus. Toutefois, nous soulignons qu'il n'est pas possible de garantir une sécurité absolue des données personnelles. Veuillez tenir compte du fait que les transmissions des données sur Internet, en particulier l'envoi de messages électroniques, ne sont jamais parfaitement sécurisées ou dépourvues d'erreur. C'est pourquoi nous vous conseillons de protéger votre ordinateur ainsi que vos données d'accès contre un usage abusif. 

Droit d’accès  

Vous avez le droit de demander à tout moment quelles données ont été collectées, durant combien de temps elles seront conservées et dans quel but.  

Droit de rectification 

Nous vous invitons à toujours actualiser les données que vous nous avez communiquées, par exemple en nous indiquant votre nouvelle adresse, adresse électronique, ou tout changement de nom. Cela nous permettra de vous fournir des informations qui répondent le mieux à vos besoins. 

C'est à juste titre que vous devez vérifier et rectifier toutes les données que vous nous avez transmises. Mais ce droit est soumis à certaines restrictions. Afin d'assurer la protection de vos données personnelles contre un accès non autorisé ou une modification, nous procédons au contrôle de l'identité de la personne qui est à l'origine d'une demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles. 

Droit de révocation 

Il est possible de révoquer le consentement à l'utilisation des données communiquées à tout moment sauf pour ce qui est strictement nécessaire au traitement de votre dossier durant l’exécution du contrat et de ses garanties, à notre intérêt légitime, au respect d’une obligation légale et à la défense de nos droits. 

Modifications de notre déclaration de confidentialité 

Il se peut que nous modifiions notre déclaration à tout moment. Par conséquent, veuillez la consulter régulièrement sur notre site Internet pour toute mise à jour.  

Contact 

Vous avez donc la possibilité de faire corriger, modifier ou effacer à tout moment les données personnelles que vous avez transmises à DUBOIS RENO-SERVICES et qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre dossier ainsi que celle de vous faire communiquer vos données personnelles enregistrées dans nos serveurs en nous adressant une correspondance par voie postale ou en nous envoyant un email à l'adresse suivante : 

Pour DUBOIS RENO-SERVICES

Le responsable du traitement des données : 

DUBOIS Benoît

Chemin du Halet 6

6890 LIBIN (BELGIQUE)

GSM : 0455 19 75 99

Web: www.duboisrenoservices.be 

E-mail : benoit@duboisrenoservices.be

Réclamations 

Pour toute difficulté, nous vous demandons de prendre contact avec le responsable du traitement des données ci-dessus désigné. Toutefois, si après avoir pris contact, vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : 

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles 

Web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/  

E-mail : contact@apd-gba.be  

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